hola

L'alcaldessa de Santa Perpètua, Isabel Garcia, ha mostrat la seva preocupació en relació amb la qualitat del servei que les entitats financeres presten a la ciutat que s'ha traduït en una reducció dràstica d'oficines i de personal al municipi. Assenyala que aquest fet ha reduït el servei a les persones, "especialment a la nostra gent gran, provocant una bretxa digital que atempta contra l'autonomia i la dignitat d'una part important de la ciutadania".

L'alcaldessa ha enviat una carta als responsables de les entitats bancàries del municipi on afirma que "no és de rebut que el procés de digitalització només serveixi per restar oficines, personal i incrementar beneficis empresarials sense millora en el servei". L'Ajuntament en els darrers mesos ha rebut una allau de queixes ciutadanes. Isabel Garcia indica que "som coneixedors de campanyes de persones grans a plataformes d'Internet que reclamen una millora del servei bancari al qual tenen dret, que estan recollint centenars de milers de signatures de suport, evidenciant que ens trobem davant d'un problema sentit per amplis sectors de la societat". A la carta, s'adjunta la proposició que el Ple Municipal va aprovar, per unanimitat, el juliol de 2021 sobre l'exclusió dels serveis bancaris dels col·lectius no digitalitzats. L'alcaldessa emplaça als responsables de les oficines a mantenir una reunió per conèixer quins són els seus plans de futur i quines són les reivindicacions plantejades. També demana que facin arribar als seus superiors la necessitat d'incrementar el servei que presten a Santa Perpètua, en horaris i atenció personalitzada a la gent gran. Per últim reclama la necessitat que les entitats bancàries destinin personal a l'atenció personalitzada i a l'acompanyament "perquè la gent gran pugui gaudir dels serveis bancaris que es mereixen amb dignitat, respecte i seguretat".

 

Foto: La primera edil destaca que l'Ajuntament ha rebut moltes queixes ciutadanes / L'Informatiu

0
0
0
s2sdefault

Altres notícies

L’OMIC augmenta en un 60% les resolucions favorables durant el 2021
29 Jul 2022 08:04 - NataliaL’OMIC augmenta en un 60% les resolucions favorables durant el 2021

  L’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor (OMIC) ha augmentat en un 60% les resolucions [ ... ]

El Mercat tancarà del 8 al 21 d’agost per realitzar manteniments
29 Jul 2022 08:02 - NataliaEl Mercat tancarà del 8 al 21 d’agost per realitzar manteniments

El Mercat Municipal de Santa Perpètua romandrà tancat al públic entre el 8 i el 21 d’agost amb [ ... ]

Aquest divendres finalitzen els Casals d’estiu de Santa Perpètua
28 Jul 2022 09:39 - NataliaAquest divendres finalitzen els Casals d’estiu de Santa Perpètua

El divendres 29 de juliol finalitzen les activitats infantils i juvenils de les diferents propostes [ ... ]